Nuestras marcas
Un chatbot es un programa conversacional que dialoga con un usuario en lenguaje natural, por escrito o de forma oral.
Un chatbot simula una conversación humana para responder a preguntas o acompañar a un usuario. Los primeros chatbots seguían guiones rígidos; los más recientes se apoyan en LLM y comprenden el lenguaje natural.
Se encuentran en la atención al cliente, la generación de leads o la asistencia interna. Conectados a las herramientas adecuadas, atienden al instante las solicitudes habituales.
Un chatbot moderno puede evolucionar hacia un verdadero agente IA cuando es capaz de actuar, y no solo de responder.
Nos experts déploient ces concepts dans des solutions concrètes pour votre entreprise.
